廣告屏蔽軟件廣受歡迎，卻屢屢被訴不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
(資料圖片)
近日，一款名為“李跳跳”的廣告屏蔽軟件宣布無(wú)限期停止更新，廣告屏蔽軟件是否違法爭(zhēng)議再起。同時(shí)，如何規(guī)范和治理互聯(lián)網(wǎng)廣告亂象問(wèn)題也引發(fā)熱議。專家表示，就個(gè)案而言，廣告屏蔽軟件違法與否有待法院認(rèn)定;長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，法律的不斷完善與市場(chǎng)的發(fā)展成熟共同作用，將更好規(guī)范凈化互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)。
近日，一款名為“李跳跳”的廣告屏蔽軟件宣布無(wú)限期停止更新，原因是收到了某互聯(lián)網(wǎng)公司的律師函。律師函稱，該軟件干擾瀏覽器的運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式，涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng);“李跳跳”則稱，軟件屬于公益性質(zhì)，不存在侵權(quán)行為。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)稱受到“侵害”，屏蔽軟件表示自己“無(wú)辜”。類似的“劇情”在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已多次上演，各方爭(zhēng)議不斷。廣告屏蔽軟件究竟違不違法?互聯(lián)網(wǎng)廣告究竟該怎么管?記者近日就此進(jìn)行了采訪調(diào)查。
“李跳跳”們是否違法?
某互聯(lián)網(wǎng)公司給“李跳跳”的律師函稱：該軟件通過(guò)屏蔽、過(guò)濾瀏覽器廣告服務(wù)，吸引用戶下載并使用，使其不正當(dāng)?shù)厝〉酶?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，干擾瀏覽器的運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式。該行為涉嫌違反反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法相關(guān)條款，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
在收到律師函后，“李跳跳”公眾號(hào)發(fā)文表示，“李跳跳”是一款公益性質(zhì)的單機(jī)應(yīng)用，沒(méi)用于盈利，不存在控告中所說(shuō)的經(jīng)營(yíng)行為。該軟件利用系統(tǒng)權(quán)限幫用戶自動(dòng)點(diǎn)擊廣告跳過(guò)按鈕，無(wú)入侵和破壞，不會(huì)對(duì)第三方應(yīng)用的完整性產(chǎn)生影響，因此也不存在侵權(quán)行為。
北京市聞達(dá)律師事務(wù)所律師范澤華認(rèn)為，如果從“李跳跳”本身是免費(fèi)軟件來(lái)看，其并非用于交易、以盈利為目的的商品或服務(wù)，不宜認(rèn)定為反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法中規(guī)定的“經(jīng)營(yíng)者”。同時(shí)，按照其所述的工作原理和技術(shù)特征，軟件本身的功能不應(yīng)被認(rèn)定為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
在中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍看來(lái)，類似于“李跳跳”的廣告屏蔽軟件構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。“之所以很多APP的功能和業(yè)務(wù)能免費(fèi)使用，很大程度上需要通過(guò)廣告的分成來(lái)獲取利潤(rùn)。廣告屏蔽軟件一定程度上阻斷了互聯(lián)網(wǎng)公司的盈利模式，涉嫌妨礙或者破壞其他經(jīng)營(yíng)者網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常使用。表面上是維護(hù)了用戶的權(quán)益，實(shí)際上剝奪了用戶免費(fèi)使用的權(quán)利。”
中國(guó)傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院法律系教授鄭寧表示，所謂的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，是指經(jīng)營(yíng)者在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，違反反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)定。是否構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，需要判斷“李跳跳”是否是經(jīng)營(yíng)者，是否從事了違法行為，以及是否造成了擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，損害其他經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的后果。這有待監(jiān)管部門或者法院在個(gè)案中認(rèn)定。
是什么催生了“李跳跳”們?
類似于“李跳跳”的廣告屏蔽軟件被訴并非個(gè)案。就在今年8月，“叮小跳”“大圣凈化”“一指禪”等多款同類軟件陸續(xù)收到律師函，被要求下架軟件、停止更新。
而此前，已有多款廣告屏蔽軟件，被法院判定違反商業(yè)道德，有損社會(huì)公共利益，破壞互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式完整性，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。但各種廣告屏蔽軟件仍層出不窮，最主要的原因在于用戶巨大的現(xiàn)實(shí)需求。
在各類手機(jī)APP開(kāi)屏廣告讓用戶不堪其擾、防不勝防的市場(chǎng)環(huán)境中，廣告屏蔽軟件應(yīng)運(yùn)而生。不少軟件因能有效幫助用戶跳過(guò)廣告而廣受歡迎。
然而，這也戳中了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的要害。“廣告是很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主要收入來(lái)源，很多軟件、應(yīng)用是免費(fèi)提供給用戶使用的。要維持生存，就需要靠廣告。”鄭寧表示。
據(jù)了解，廣告投放是當(dāng)前手機(jī)APP流量變現(xiàn)的主要方式，某些APP開(kāi)屏彈窗廣告帶來(lái)的收入可高達(dá)其總廣告收入的80%。
記者了解到，互聯(lián)網(wǎng)廣告費(fèi)用結(jié)算包括按照展示、行動(dòng)、效果等方式。為了獲得更高的廣告收益，一些手機(jī)APP打起了歪主意，通過(guò)縮小或隱藏關(guān)閉鍵等方式，延長(zhǎng)展示時(shí)間，誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊。
還有一些APP為了提高向用戶展示的精準(zhǔn)度，還在技術(shù)手法上做起了文章。今年5月，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了《中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況年度報(bào)告(2022)》，其中提到，一些APP軟件以“搖一搖”方式推送的開(kāi)屏廣告，實(shí)際上是商家以誤導(dǎo)方式誘使用戶進(jìn)入廣告頁(yè)面，變相強(qiáng)迫消費(fèi)者觀看廣告的行為。
對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，面對(duì)APP頻繁推送、亂跳轉(zhuǎn)、無(wú)法關(guān)閉等廣告亂象的侵?jǐn)_，下載使用廣告屏蔽軟件是最簡(jiǎn)單且行之有效的手段。不少網(wǎng)友表示，這正是“李跳跳”們層出不窮并不斷迭代更新的原因所在。
多部門齊發(fā)力重拳整治
“合法廣告是企業(yè)的正當(dāng)商業(yè)模式，本無(wú)可厚非。但是過(guò)濫的廣告和不合理的展現(xiàn)方式會(huì)影響用戶的體驗(yàn)，甚至侵害用戶的知情權(quán)、選擇權(quán)等權(quán)利。”鄭寧表示。
近年來(lái)，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告亂象，相關(guān)部門不斷加大整治力度。今年1月，中國(guó)廣告協(xié)會(huì)與中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)發(fā)布了《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序廣告行為規(guī)范》，其中明確，廣告展示素材中不應(yīng)出現(xiàn)虛假的“關(guān)閉”“X”“跳過(guò)”等誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)用戶點(diǎn)擊的素材內(nèi)容形式。需要一鍵關(guān)閉的廣告，應(yīng)當(dāng)在廣告中顯著標(biāo)明“關(guān)閉”“X”“跳過(guò)”等標(biāo)志，同時(shí)針對(duì)啟動(dòng)屏廣告的時(shí)長(zhǎng)以及“關(guān)閉鍵”大小做出明確規(guī)定。
今年2月，工業(yè)和信息化部發(fā)布《工業(yè)和信息化部關(guān)于進(jìn)一步提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力的通知》，要求開(kāi)屏和彈窗信息窗口提供清晰有效的關(guān)閉按鈕，保證用戶可以便捷關(guān)閉;不得頻繁彈窗干擾用戶正常使用，或利用“全屏熱力圖”、高靈敏度“搖一搖”等易造成誤觸發(fā)的方式誘導(dǎo)用戶操作。
市場(chǎng)監(jiān)管總局修訂發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》，已于今年5月1日起施行。其中明確規(guī)定，以彈出等形式發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)廣告，廣告主、廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志，確保一鍵關(guān)閉，不得出現(xiàn)沒(méi)有關(guān)閉標(biāo)志或者計(jì)時(shí)結(jié)束才能關(guān)閉廣告的情形，不得出現(xiàn)關(guān)閉標(biāo)志虛假、不可清晰辨識(shí)或者難以定位等，為關(guān)閉廣告設(shè)置障礙等情形。
面對(duì)“管不住”“關(guān)不掉”的互聯(lián)網(wǎng)廣告，法律法規(guī)的要求越來(lái)越明確和細(xì)化。但規(guī)范凈化互聯(lián)網(wǎng)廣告亂象，不能僅僅依賴法律與監(jiān)管。
范澤華表示，消費(fèi)者的偏好、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供市場(chǎng)的充分競(jìng)爭(zhēng)，這些對(duì)目前開(kāi)屏廣告生態(tài)有直接的影響。法律的不斷完善與市場(chǎng)的發(fā)展成熟共同作用，才能讓互聯(lián)網(wǎng)廣告更加清朗。
關(guān)鍵詞：
